{"id":10392,"date":"2010-12-27T12:40:47","date_gmt":"2010-12-27T12:40:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.pantallasamigas.net\/en\/1112\/"},"modified":"2020-07-15T14:19:14","modified_gmt":"2020-07-15T12:19:14","slug":"1112","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pantallasamigas.net\/en\/1112\/","title":{"rendered":"Denuncian que ‘Facebook no se ajusta a las leyes’ pero cuenta con la pasividad de sus usuarios"},"content":{"rendered":"

\"LogoUsuarios de Facebook denuncian que la compa\u00f1\u00eda les ha eliminado sus cuentas por razones poco claras. Seg\u00fan los expertos, la conocida red social online decide qu\u00e9 es justo o \u00e9tico sin ajustarse a las leyes. Si te expulsan, “jam\u00e1s sabremos si venden tu material o crean una biblioteca con \u00e9l”. Tras la clausura de un perfil, el usuario pierde todo lo que en \u00e9l alojaba.<\/em><\/p>\n

Manuel Tapial<\/a>, activista propalestino conocido por ser miembro de la expedici\u00f3n de la ‘Flotilla de la Libertad’<\/a> que fue atacada por Israel cuando viajaba rumbo a Gaza con ayuda humanitaria, intent\u00f3 por \u00faltima vez entrar a su perfil de Facebook el pasado d\u00eda 21 de noviembre. Un aviso le neg\u00f3 el acceso, explic\u00e1ndole que le hab\u00edan deshabilitado la cuenta, pese a que \u00e9l asegura que no ten\u00eda publicado nada que infringiese las indicaciones. “Me le\u00ed bien las condiciones<\/a>, por lo que puedo afirmar que no contravine ninguna tranquilamente”,<\/b>asegura Tapial, quien no obstante “sospechaba que esto pudiese ocurrir,por mis contenidos solidarios y comprometidos”.<\/p>\n

Facebook realiza la eliminaci\u00f3n de cuentas y contenidos motivado siempre por la denuncia de otro usuario, de forma que todo propietario de un perfil tiene capacidad ‘censuradora’. <\/b>Tapial, por ejemplo, cree que grupos pro israel\u00edes organizados en la Red<\/a> pueden estar detr\u00e1s de la clausura de su cuenta, cosa que jam\u00e1s podr\u00e1 ser demostrada, porque las denuncias en Facebook son an\u00f3nimas. <\/b>Por su parte, el departamento de comunicaci\u00f3n de Facebook Espa\u00f1a asegura que todas las cuentas denunciadas se analizan antes de decidir si deben eliminarse.<\/p>\n

El caso de Manuel Tapial no es el \u00fanico. Elena Miralles fue otra usuaria expulsada de Facebook cuyo \u00fanico error, seg\u00fan pudo saber despu\u00e9s de que se le negase el acceso a su perfil, era haberse cambiado el nombre por ‘Jelen’, un apodo usado por amigos y familiares que es motivo de expulsi\u00f3n para Facebook.<\/b> Guillermo Hern\u00e1inz no ha conseguido que nadie desde la red social le explique por qu\u00e9 le han clausurado su perfil en tres ocasiones, aunque sospecha que se debe a haber publicado “la imagen de la portada de la revista en la que trabajaba, er\u00f3tica”. Tambi\u00e9n se clausuraron, sin explicaci\u00f3n y hasta en once ocasiones<\/a>, cualquier intento de promoci\u00f3n de la ‘besada homosexual’ convocada en Barcelona con motivo de la visita del Papa, el pasado 7 de Noviembre. Todos los afectados, despu\u00e9s de haber perdido todos sus contactos, sus im\u00e1genes y sus conversaciones, aseguran no haber recibido notificaci\u00f3n o posibilidad de reclamaci\u00f3n antes de que Facebook echara el cerrojo, al tiempo que desde la compa\u00f1\u00eda insisten en que ninguna cuenta se cierra sin previo aviso. <\/b><\/p>\n

Facebook defiende su trabajo explicando que la tarea se lleva a cabo desde el centro operativo de Irlanda, donde “un equipo de atenci\u00f3n al cliente centraliza las reclamaciones”. Sin embargo, fuentes de la red social reconocen que “dar salida y servicio a todo el mundo es muy complicado, pues los usuarios de Facebook crecen a un ritmo m\u00e1s acelerado que el de la compa\u00f1\u00eda<\/a>, y por ello no se garantiza cu\u00e1ndo y a qu\u00e9 nivel de detalle Facebook te va a atender y a explicar los motivos del cierre tu cuenta”.<\/b>Adem\u00e1s, dejan ver que “cuando se trata del cierre de un contenido p\u00fablico o con miles de seguidores se mira m\u00e1s al detalle porque la gente puede creer que Facebook censura, pero cuando se trata de un perfil privado, s\u00ed se cierran m\u00e1s f\u00e1cilmente, en muchos casos por errores t\u00e9cnicos del usuario”.<\/p>\n

Seg\u00fan explica V\u00edctor Domingo, presidente de la Asociaci\u00f3n de Internautas<\/a>, Facebook est\u00e1 cerrando miles de perfiles, pero este atropello no se est\u00e1 plasmando en una denuncia masiva contra la red social porque los usuarios suelen dar el caso por perdido<\/b>. “Se suele pensar que como esto no se paga<\/a> no hay nada que reclamar, se tiende al conformismo”, explica Domingo, quien reniega de esta idea y defiende que “Facebook, como proveedor de servicio, no debe ser el responsable y due\u00f1o de lo que en \u00e9l se aloja, sino que tienen que ser los autores los responsables de lo que publican, para lo bueno y para lo malo” porque, tal y como esto est\u00e1 dise\u00f1ado, “los propietarios de Facebook dictan sus propias normas, con criterios distintos a los legales y, una vez dentro de la red social, las posibilidades de litigar en su contra son pr\u00e1cticamente nulas”.<\/b><\/p>\n

“Lo que est\u00e1 haciendo Facebook \u2014explica Domingo\u2014 es convertirse en juez y parte de la libertad de expresi\u00f3n, decidiendo qu\u00e9 es correcto, justo o \u00e9tico sin que esto se dirima en un juzgado, sin ajustarse a las leyes, sino al criterio de un webmaster o a la arbitrariedad del responsable del web”.<\/b> Y lo peor de todo esto, aseguran desde la Asociaci\u00f3n de Internautas, es que los usuarios tienen gran parte de culpa<\/a> en este recorte de derechos, pues la mayor\u00eda acata un sistema de funcionamiento dictatorial sin plantearse siquiera qu\u00e9 tipo de contrato tiene con Facebook<\/b>. “La gente cuelga en Facebook las fotograf\u00edas de sus reci\u00e9n nacidos y sus planes de Navidad como si fuera su casa, y se trata en realidad de una casa ajena a la que le otorgamos fasc\u00edculos de nuestra intimidad”, advierte el presidente de AI<\/acronym>.<\/p>\n

En el mismo sentido se manifiesta Rub\u00e9n S\u00e1nchez, portavoz de FACUA<\/a>, que cree que la osad\u00eda de Facebook es permitirse censurar aquello que no les gusta. “Una cl\u00e1usula contractual no puede centrarse en criterios de la red social, en lo que ellos consideren que es incorrecto, pues entonces estamos ante una cl\u00e1usula abusiva y, por tanto, ilegal”.<\/b> Este hecho, explica S\u00e1nchez, deber\u00eda denunciarse a las autoridades de consumo, que podr\u00edan expedientar a la empresa. “El problema est\u00e1 en que, claro, cualquier empresa puede decidir sus cl\u00e1usulas contractuales, que son perfectamente leg\u00edtimas hasta que alguien las revise” y, a\u00f1ade, “estoy seguro de que ninguna administraci\u00f3n p\u00fablica en Espa\u00f1a ha echado un ojo al contrato de Facebook”. <\/b><\/p>\n

La declaraci\u00f3n de derechos y responsabilidades de Facebook<\/a> reza que “eres el propietario de todo el contenido y la informaci\u00f3n que publicas en Facebook”,<\/b>de modo que a la compa\u00f1\u00eda s\u00f3lo le concedes una licencia temporal para acceder a tus contenidos, cesi\u00f3n que “finaliza cuando eliminas tu cuenta”, <\/b>aunque “puede permanecer en copias de seguridad hasta un m\u00e1ximo de noventa d\u00edas”. Lo mismo pasa cuando es Facebook qui\u00e9n decide eliminarte a ti. Y esta es otra de las principales quejas de los usuarios, que ven un atropello que, despu\u00e9s de expulsarte,”se queden con tus fotos, tus escritos y tu libreta de direcciones, as\u00ed como con todos los mensajes privados que hayas enviado o recibido” porque nadie sabe qui\u00e9n, dentro de la empresa, podr\u00e1 sacar beneficio de estas cuentas archivadas.<\/b><\/p>\n

Que Facebook guarda en sus arcas las cuentas eliminadas lo ha comprobado personalmente la escritora Luc\u00eda Etxebarr\u00eda<\/b>, a quien desactivaron tres perfiles de Facebook y que ha podido recuperar dos ellos despu\u00e9s de una larga batalla. “Cuando me devolvieron la cuenta, el contenido segu\u00eda all\u00ed sin destruir”<\/b> contaba Etxebarr\u00eda, explicando que, si no llega a reclamar sus cuentas, hubiesen pasado a estar a disposici\u00f3n de Facebook.<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda de Zuckenberg se muestra contuntente cuando asegura que “Facebook nunca se queda con tus datos”, aunque permanezcan archivados para su borrado en “un tiempo razonable”. <\/b>Mientras, la Asociaci\u00f3n de Internautas recuerda que no hay forma de verificar esto, pues, “una vez te eliminan de Facebook, el usuario pierde totalmente el control y las posibilidades de reclamaci\u00f3n o comprobaci\u00f3n son escasas o nulas”. De esta forma, jam\u00e1s sabremos si “venden este material o crean una enorme biblioteca con \u00e9l”, <\/b>insiste Domingo. Adem\u00e1s, puntualiza S\u00e1nchez, “habr\u00eda que estudiar hasta que punto Facebook est\u00e1 vulnerando el derecho a la informaci\u00f3n y la expresi\u00f3n al censurar ciertas publicaciones de esta forma y, cuando arrebate los contenidos a un usuario, la queja podr\u00eda trasladarse a la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/p>\n

Hasta ahora, si el usuario decide luchar para recuperar su cuenta o sus contenidos lo hace con pocos precedentes legales, algo que va camino de cambiar, porque este pasado mes de noviembre la Comisi\u00f3n Europea anunci\u00f3 que regular\u00e1 el ‘derecho al olvido’ en las redes sociales<\/a>. Se trata de una propuesta legislativa que se presentar\u00e1 en 2011 y que, entre otros objetivos, pretende reforzar la protecci\u00f3n de datos de la Uni\u00f3n Europea y adaptarlos a los cambios generados por las nuevas tecnolog\u00edas. Con esta reforma de la legislaci\u00f3n, anunciaba la vicepresidenta de la Comisi\u00f3n y responsable de Justicia, Viviane Reding, los proveedores de servicios de Internet y los buscadores tendr\u00e1n que limitar la recogida de datos al m\u00ednimo necesario y deber\u00e1n informar a los usuarios de forma transparente sobre qui\u00e9n recoge y usa sus datos y sobre c\u00f3mo, con qu\u00e9 fines y por cu\u00e1nto tiempo lo hace. <\/b><\/p>\n

Adem\u00e1s, las compa\u00f1\u00edas estar\u00e1n obligadas a garantizar la ‘portabilidad de los datos’, <\/b>es decir, se conferir\u00e1 a los clientes el derecho expl\u00edcito a retirar sus datos (fotos o una lista de amigos) de una aplicaci\u00f3n o un servicio y transferirlos a otra aplicaci\u00f3n o servicio sin que los responsables del tratamiento puedan bloquearlo. El conjunto de medidas, en definitiva, quiere delimitar las exigencias de privacidad no s\u00f3lo de Facebook, sino tambi\u00e9n de sitios como <\/b> Tuenti<\/b> o Twitter<\/b>, cuyos t\u00e9rminos de uso son similares a los de la compa\u00f1\u00eda de Zuckenberg.<\/p>\n

Por el momento, al propietario de una cuenta de Facebook s\u00f3lo le queda reflexionar sobre cada uno de los textos, fotos o v\u00eddeos que publica y tener copia de todo el contenido que considere de valor pues, hoy por hoy, y a la luz de terceras experiencias, no hay forma de asegurar la vida de un perfil, ni forma de recuperar su huella digital una vez muerto.<\/b><\/p>\n

Fuente: Internautas.org<\/a><\/p>\n

M\u00e1s cr\u00edticas a Facebook, en la Wikipedia.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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