Nuevos Controles Parentales en Fortnite: seguridad, limitar compras y chat de texto y voz bajo control

Fortnite incorpora opciones más claras para bloquear pagos a menores, restringir objetos aleatorios de pago y exigir autorización adulta (se solicita un PIN parental), facilitando a las familias un mayor control sobre el gasto en el videojuego.
Las autoridades de Países Bajos impusieron multas a Fortnite, al considerar que la publicidad dentro del juego y el diseño de su tienda fomentaban una escasez artificial y presionaban a los menores a realizar compras rápidas, incurriendo en prácticas comerciales desleales.
También se han incorporado nuevos controles que permiten filtrar lenguaje adulto y limitar el chat de texto y voz, reduciendo el contacto con desconocidos y mejorando la experiencia de juego segura para menores.

Controles Parentales en Fortnite

Fortnite sigue siendo uno de los videojuegos más populares del mundo, con millones de niños, niñas y adolescentes jugando cada día. Sin embargo, su enorme éxito también ha generado debates importantes sobre su seguridad, compras dentro del juego y exposición a interacciones online no deseadas.

En este artículo analizaremos, de forma clara y útil para familias y educadores, la noticia de la multa, cómo funciona la tienda de Fortnite, las mejores formas de limitar compras dentro del juego, los nuevos controles para gestionar el chat de texto y voz y una guía completa de los controles parentales disponibles en Fortnite y cómo activarlos.

Países Bajos multa a Fortnite por manipular a menores para gastar dinero

En enero de 2026, un tribunal de Róterdam respaldó sanciones impuestas por la Autoridad Neerlandesa para Consumidores y Mercados (ACM) contra Epic Games, la compañía creadora de Fortnite. El motivo: prácticas consideradas comerciales desleales que manipulan a menores para gastar dinero dentro del juego.

Se determinó que la publicidad y diseño de la Tienda de Objetos dentro de Fortnite animaban directamente a los niños a comprar.
Se usaban mensajes con urgencia, como «consíguelo ahora», temporizadores y elementos visuales que crean una sensación de escasez, presionando decisiones rápidas de compra.
Según la sentencia, estos métodos se aprovechan de la vulnerabilidad cognitiva de los menores y representan un impulso directo al gasto sin reflexión madura.

La sentencia obligaba a Epic Games, además de pagar la multa (1.125.000 €), a modificar el diseño de la tienda para reducir la presión sobre jugadores menores y hacer más transparentes las opciones de compra.

Este caso no solo es relevante por la cifra económica, sino porque pone sobre la mesa un tema que preocupa cada vez más a familias y personas educadoras: cómo los videojuegos fomentan gastos dentro del juego y hasta qué punto las empresas deben responsabilizarse por la protección de los menores. Fortnite no es un juego de pago (se puede jugar y descargar de forma gratuita), pero ofrece muchas compras opcionales dentro del juego (skins, bailes, músicas, personajes, objetos cosméticos, pases de batalla, etc.), y si el diseño potencia decisiones impulsivas, puede llevar a gastos inesperados para familias.

Cómo limitar las compras dentro de Fortnite

Una de las mayores preocupaciones para padres y madres es que los adolescentes puedan realizar compras dentro del juego con dinero real, ya sea mediante tarjeta guardada en la cuenta o simplemente por impulsividad.

Para impedir esto es necesario configurar el Control Parental en la tienda digital de videojuegos Epic Games Store.

Epic Games. Opciones de Ajuste de Control Parental

Estas son las formas más efectivas de gestionar este aspecto:

Usar el control parental con PIN

Epic Games (la plataforma online desde donde se descarga Fortnite) ofrece un sistema de controles parentales que requiere un PIN de 6 dígitos para acceder a ciertos ajustes. Esto incluye la opción de bloquear o permitir compras dentro del juego. (Epic Games Store)

Cuando el control parental está activado, las y los menores no podrán realizar compras sin el PIN, lo que elimina la posibilidad de gastos accidentales o no supervisados.
Es recomendable que los adultos establezcan este PIN y no lo compartan con sus hijos e hijas.

Eliminar métodos de pago guardados

Si en el dispositivo o cuenta del menor hay tarjetas de crédito/débito guardadas, es muy fácil que termine haciendo compras sin supervisión:

Elimina cualquier método de pago de la cuenta de Fortnite o de la plataforma (PC, consola, móvil).
Es más seguro que el adulto introduzca manualmente los datos de pago cuando sea necesario y bajo supervisión.

Usa sistemas de «monedero» o crédito parental

Una estrategia útil es cargar una cantidad limitada de dinero en un monedero o tarjeta específica para juegos, de modo que el menor solo pueda gastar hasta ese límite. Algunas familias utilizan tarjetas prepago o servicios diseñados para menores con controles de gasto.

Cómo depositar dinero real dentro de las «Cash Shop» tiendas de videojuegos

Conversaciones abiertas sobre dinero

Más allá de configuraciones técnicas, es fundamental hablar con los hijos sobre el valor del dinero, qué son las compras dentro de los juegos, y por qué es importante pensar antes de gastar, incluso en un entorno lúdico. Esto fomenta la comprensión más allá del simple bloqueo técnico.

Cómo activar los controles parentales en Fortnite

Como se puede ver en la imagen superior del artículo, para acceder al control parental en Fortnite basta con entrar en la pantalla principal y acceder a la imagen de avatar en la parte superior, se desplegará ese menú con las opciones del juego (icono del engranaje) y el menú con los ajustes (tres rayas) con las opciones de control parental, gestionar contenido desbloqueado, asistencia para realizar devoluciones (skins, personajes…) y las opciones de informe y reporte (usuarios, errores en las partidas…).

Cómo activar los controles parentales

Accede a la cuenta del menor. Inicia sesión en el portal de cuentas de Epic Games con el usuario del menor.
Configura un PIN de 6 dígitos. Este PIN bloquea y protege la configuración parental.
Activa los ajustes deseados. Puedes elegir entre varias opciones (compras, chat, tiempo de juego, etc.).
Guarda y verifica. Una vez configurados, el PIN será necesario para modificar cualquiera de estos ajustes.

Opciones de Control Parental en Fortnite

Gestionar contenido desbloqueado: permite al adulto autorizar o bloquear contenidos que el menor haya desbloqueado previamente (como modos de juego o experiencias creadas por otros usuarios). Es útil para revisar que lo ya accesible sigue siendo adecuado para su edad.
Clasificación de contenido: esta opción ajusta el acceso al contenido según la edad recomendada. Limita experiencias, mapas o modos que incluyan violencia, lenguaje o temáticas no apropiadas para menores. Asociado al código PEGI.
Permitir modo creativo y Unreal Editor: controla si el menor puede acceder al Modo Creativo o usar herramientas como Unreal Editor, donde se crean mundos y experiencias. Desactivarlo evita que el menor interactúe con contenidos generados por otros usuarios sin supervisión.
Permitir objetos aleatorios de pago: sirve para bloquear o permitir la compra de objetos de pago aleatorios, como cofres o recompensas sorpresa. Es especialmente importante para evitar gastos impulsivos y fomentar un uso responsable del dinero.
- Esta nueva opción en Fortnite, activa o desactiva que los jugadores pueden usar sus paVos (moneda del juego) para comprar objetos en Fortnite creados por otros desarrolladores en los que la recompensa es aleatoria, lo que se suele conocer como «cajas de recompensas».
Filtrar lenguaje adulto: activa un filtro que bloquea o censura palabras ofensivas o inapropiadas en el chat de texto. Ayuda a crear un entorno de juego más seguro y respetuoso para menores.
Pedir clave para añadir amigos: requiere introducir el PIN parental cada vez que el menor quiera añadir nuevos amigos. Esta función reduce el contacto con desconocidos y protege frente a interacciones no deseadas.
Límites de tiempo: permite establecer tiempos máximos de juego diarios o semanales. Cuando se alcanza el límite, el juego se bloquea automáticamente, ayudando a equilibrar ocio digital, descanso y otras actividades.
Informes de tiempo: ofrece a las familias resúmenes del tiempo de juego, mostrando cuántas horas juega el menor y con qué frecuencia. Facilita una supervisión informada sin necesidad de vigilancia constante.
Funciones de IA: incluyen herramientas automáticas basadas en inteligencia artificial para detectar comportamientos inapropiados, moderar chats y mejorar la seguridad del entorno online del juego.
- Esta nueva opción en Fortnite, permite a los padres habilitar o deshabilitar la interacción del chat de voz y texto con personajes no jugables (NPCs) y funciones conversacionales impulsadas por Inteligencia Artificial dentro del juego. Algo que no ha salido bien en otras ocasiones «Fortnite permite hablar con Darth Vader mediante IA y Epic acaba teniendo que censurarlo en menos de una hora».

Opciones de Control Parental en Fortnite

Nuevos controles del chat de voz y texto en Fortnite

El chat de voz y texto en Fortnite es una funcionalidad que permite a las personas jugadores comunicarse durante las partidas. Aunque puede ser útil para coordinarse en equipo, también puede exponer a menores a lenguaje inapropiado, acoso o conversaciones no deseadas.

Fortnite ha desarrollado controles para que los padres puedan limitar o configurar quién puede usar el chat de voz y texto y así proteger mejor a las personas menores.

Opciones de chat configurables

En los ajustes parentales, las familias pueden decidir quién puede comunicarse con el jugador menor mediante texto y voz:

Todos: el menor puede recibir y enviar mensajes a cualquier persona.
Solo amigos: solo personas agregadas como amigos pueden intercambiar mensajes.
Nadie: el chat de texto / voz queda completamente desactivado.

Esta configuración permite restringir el acceso a desconocidos, algo muy útil cuando los jugadores son menores.